28 Ağustos 2013

Puma Personel Çok İlgisiz!

5 ay önce İstinye Park Puma'dan iyi bir ayakkabı almıştım. Sonra hemen altı yani tabanında deriyle birleştiği yer ayrıldı. Yerine götürdüm tabi faturasında götürdüm. Hemen değişimini yaptılar hatta o ayakkabı değilde fark vererek üst modelini aldım Roma modeli. Bir ay sonrası bu 2. ayakkabının ince bir tabanı iki taraftan da soyuldu tabi bende İstinye Parka telefon açtım, faturayı getirin bakalım dediler.

İsim soy isim verdim ekrandan ayakkabıyı gördüler. Müşteri hizmetlerini aradım onların söylediği şey faturasız hiç bir şey olmaz dediler. Peki bu marka Puma yer İstinyepark ve kayıtta veya sistemde isim soy isim var, neden yapılmaz bunu anlamadım. Oysaki fatura nüshaları onlarda da olmasına rağmen.

Fatih 121 Okunma

Cevaplar

  • Fatih 04 Eylül 2013

    sonradan faturamı buldum şimdide İstinye park puma ya teslim ettim İnşallah bu saatten sonrada en kısa sürede değişim olur ve ayakkabımı kullanırım. acil değişirse memnun olurum

  • Puma Temsilcisi04 Eylül 2013

    Sayın ; Fatih Koç 24/04/1996 tarih 22620 sayılı resmi gazetede yayınlanan 54 no lu KDV genel tebliğinin B bendi uyarınca ürün inceleme veya iade taleplerinde satış fişi veya faturası ibrazı gerekmektedir. Bu yasal dayanak uyarınca ; satış faturası bulunmayan ürünleri inceleme altına alamadığımızı üzülerek belirtmek isteriz. Satın almış olduğunuz ürünlerle ilgili sıkıntı yaşadığınız durumlarda mağdur olmamanız için ilgili ürüne ait satış fişi veya faturasının orjinalini veya nüshasını saklamanız gereğini birkez daha hatırlatırız. Saygılarımızla;

  • Fatih 01 Eylül 2013

    daha henüz firmadan dönüş sağlamadılar.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön