Puma Onarım Bile Yapılmamış!

Nurettin D. |

Ankara Ankamall Puma mağazasından ürün aldım ve ürün 10 günlük bir üründü iç kısımları açıldı ve dikişlerde atma oldu. Servise gönderdiğimde ürün ile ilgili değişimi bırak onarım bile yapılmamıştır. Sözde indirim yapıldı fatura başka birisinin adına kesildi. O kişi göndersin diyorum o personel işten bile atılma olabilir diye beni vazgeçirmeye çalışıyorlar. Ürünü göndermeye ne yardımcı oluyorlar ne de ilgileniliyor biz sattık iş bitti mantığı.

Puma İstanbul merkezi arıyorum ürünü tekrar gönderin diyorlar ürünü gönderme bekleme 10 günlük ayakkabıya yapmadıkları kalmadı.

Etiketler :

Ürün İade / Değişim Firma Tamir - Tadilat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Nurettin D.
    21 Mart
    12:19

    Sadece geçiştiriyorlar ürünü sattık bizi ilgilendirmez muhabbetindeler 10 günlük bir ayakkabının yanı açılıyor müşteri. Hatası olarak belirtiyorlar kesinlikle almayın tavsiye etmiyorum

  • 21 Mart
    11:38

    Sayın ;Nurettin Dincer

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgiler telefon görüşmemizde tarafınıza aktarılmıştır.
    Şikayetlerinizi bizimle paylaştığınız ve PUMA’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,
    PUMA Müşteri Hizmetleri