21 Ekim 2016

Puma Marka Ayakkabı Para İademi Yapmıyor.

Kayseri Forum AVM Puma mağazadan ayakkabı aldım 2 ayda yırtıldı servise gönderdik ret kararı geldi bende mahkemeye verdim mahkemeden paranızı tekrar alabilirsiniz diye mektup geldi. Mağazaya verdim fakat beni 20 gündür oyalıyorlar 3 ya da 4 kez aradım her seferinde daha sonra diye başından atıyorlar. Benim paramı vermedikleri gibi bir de dalga geçer gibi telefonuma teste gönderdiğiniz ürün onaylanmamıştır diye mesaj gönderiyorlar. Ben artık aramaktan usandım paramı ödemeyecekler ise açıkça söylesinler de tekrar mahkemeye verelim. Bunun dışında çalışan bayan elemanlara da müşteriye nasıl davranılacağı konusunda eğitim verirler ise isabetli olur.

Kadir 363 Okunma

Cevaplar

  • Kadir 07 Nisan

    Bundan sonra Puma kapısı bana ve benim sözümden çıkmayacaklara kapanmıştır. Müşteri ile dalga geçen bir firma olmaz.

  • Puma Temsilcisi26 Ekim 2016

    Sayın ;Kadir A. Rekortmen Spor mağazasına şikayetinizi ilettik. En kısa zaman içerisinde tarafınızla irtibata geçilecektir. Saygılarımızla; Puma Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön