Puma Mahkeme Kararına Uymuyor

Burak K. |

Puma'dan aldığım ayakkabıyla ilgili başvurduğum mahkeme 13 Ocak 2014 de ayakkabı ücretinin bana geri ödenmesi hükmüyle sonuçlandı. Ayakkabıyı 2 şubat 2014de ürünü aldığım Puma mağazasına götürdüm hesap numaramı bıraktım.O günden beri türlü oyalama taktikleriyle beni oyaladılar ve parayı yatırmadılar.

En sonunda da ayakkabıyı aldığımda hediye ettikleri tshirtin parasını 44.50 tl olarak kesip öyle yatıracaklarını söylediler sanki onlar hediye etmemiş gibi. Mağazaya 5 kere gittim ve hiçbir sonuç alamadım ancak tüketici danışma hattından aldığım bilgiyle ücreti almak için gerekli bilgi ve belgeye sahip olduğum anda Vakit kaybetmeden icraya başvuracağım ve ürünü aldığım mağazayı da Samsun Ticaret ve Sanayi odasına şikayet edeceğim.

Etiketler :

Bayi Personel Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Şubat
    09:55

    Sayın ; Burak Keskin
    Belirtmiş olduğunuz mağaza şahsa ait mağaza olduğundan dolayı yönlendirme yapamamaktayız. Yasal belgelerinizle birlikte mağazayla tekrardan görüşmenizi rica ederiz.


    Saygılarımızla
    PUMA Müşteri Hizmetleri