Puma Mağduriyet Yaşattı.

Serkan A. |

6 ay önce aldığım Puma spor ayakkabılarım 2 ay önce yırtıldı. 2 kez mağazaya göndermeme rağmen 2 kez red kararı geldi. Ayakkabılarımla ne top oynadım ne inşaatta çalıştım. Benden kaynaklanması imkansız. Mağduriyetimi belirtmek isterim. Gereğinin yapılmasını rica ederim.

Etiketler :

Spor Ayakkabı Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Nisan
    14:58

    Sayın ; Serkan Akar

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz üzerine PUMA ürününüz PUMA ürün test merkezi tarafından titizlikle incelenmiş ve ürününüze yönelik herhangi bir üretim hatası bulunmadığı ,problemin kullanım kaynaklı olduğu tespit edilmiştir.
    Üretimden kaynaklanmayan durumlarda ürün değişimi yapamadığımızı ve bu nedenle ürün değişim talebinizi karşılayamadığımızı üzülerek belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla
    PUMA Müşteri Hizmetleri