28 Ekim 2016

Puma Kusurlu Ayakkabının Arkasında Durmadı!

Sportivo firmasından almış olduğum Puma marka spor ayakkabının hem sağ hem sol her iki yanında bulunan dikişler söküldüğü için firmaya incelenmesi ve mağduriyetimin giderilmesi yönünde başvuruda bulundum, 1 ay inceledikten sonra ayakkabının kusuru olmadığı imalat hatası olmadığı şeklinde bir yanıt geldi ve talebim reddedildi.
Bundan böyle Sportivo mağazası ve Puma markasından aman Allah korusun.

Selda 455 Okunma

Cevaplar

  • Puma Temsilcisi31 Ekim 2016

    Sayın; Selda A. İletmiş olduğunuz şikayetiniz üzerine PUMA ürününüz PUMA ürün test merkezi tarafından titizlikle incelenmiş ve ürününüze yönelik herhangi bir üretim hatası bulunmadığı , problemin kullanım kaynaklı olduğu tespit edilmiştir. Üretimden kaynaklanmayan durumlarda ürün değişimi yapamadığımızı ve bu nedenle ürün değişim talebinizi karşılayamadığımızı üzülerek belirtmek isteriz. Saygılarımızla PUMA Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön