Puma Kullanıcı Hatası Dedi.

Furkan İ. |

Puma'dan almış olduğum üründe kullanıcı hatası deyip geri gönderildi ve test işlemine sokuldu dendi ama test işlemine tabi tutulmadı.

Etiketler :

Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Furkan İ.
    20 Şubat
    00:06

    Ayakkabı içinden parçalanacak kullanıcı hatası denecek pes doğrusu kullanım klavuzuna bide ayakkabıyı vitrinde kullanın yazılsın bari . nike ta böyle bir saçmalıkla karşılaşmadım hayırlı işler bol güneşler

  • 17 Şubat
    09:45

    Sayın ; Furkan İhtiyar

    Göndermiş olduğunuz ürününüz 2. kez incelenmiş olmakla birlikte teste tabi tutulmaması söz konusu değildir.
    İletmiş olduğunuz şikayetiniz üzerine PUMA ürününüz PUMA ürün test merkezi tarafından titizlikle incelenmiş ve ürününüze yönelik herhangi bir üretim hatası bulunmadığı ,problemin kullanım kaynaklı olduğu tespit edilmiştir.
    Üretimden kaynaklanmayan durumlarda ürün değişimi yapamadığımızı ve bu nedenle ürün değişim talebinizi karşılayamadığımızı üzülerek belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla
    PUMA Müşteri Hizmetleri

  • 14 Şubat
    13:15

    Değerli Müşterimiz;
    Başvurunuzda mağaza/bayii adı,ürün bilgileri yer almadığından dolayı gerekli incelemeler yapılamamaktadır.
    Bilgilerinizi ulaştırdığınız taktirde sizinle iletişime geçilecektir.

    Saygılarımızla,
    PUMA Müşteri Hizmetleri