15 Ekim 2016

Puma Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıyı Kabul Etmedi.

Geçen hafta oğluma almış olduğum spor ayakkabı bir gün giydikten sonra her yeri yamuldu. Sanki ayakkabı beş sene giyilmiş gibi. Hakikaten görmeniz lazım, ben görünce şok oldum. Hemen mağazaya gittim teste gönderdiler. Bana gelen mesajda onaylanmamıştır yazıyordu. Yani 100 TL verdiğim ayakkabıyı öyle yamuk yumuk giydirin çocuğunuza dediler. Yazık hakikaten kötü, nasıl olur bu ya.

Pazardan alsaydım yinede bunlar kadar kötü olmazdı. Bundan sonra Puma' dan alışveriş mi, asla kimseye de tavsiye etmiyorum. Bunu ulaştırabileceğim her yerde yazıp herkesin okumasını sağlayacağım benim mağduriyetimi yaşamayın diye. Müşteri memnuniyetiymiş, bu mu sizin müşteri memnuniyeti anlayışınız? Yazıklar olsun...

Ümmihan 218 Okunma

Cevaplar

  • Puma Temsilcisi18 Ekim 2016

    Sayın; Ümmihan K. İletmiş olduğunuz şikayetiniz üzerine PUMA ürününüz PUMA ürün test merkezi tarafından titizlikle incelenmiş ve ürününüze yönelik herhangi bir üretim hatası bulunmadığı , problemin kullanım kaynaklı olduğu tespit edilmiştir. Üretimden kaynaklanmayan durumlarda ürün değişimi yapamadığımızı ve bu nedenle ürün değişim talebinizi karşılayamadığımızı üzülerek belirtmek isteriz. Saygılarımızla PUMA Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön