Puma Kaz Tüyü Montun Tüyleri Dökülüyor.

Özgür V. |

Batman Puma mağazasından beğenerek almış olduğum kaz tüyü mont emsallerine göre çok daha fazla tüy döküyordu. öyle ki içine giydiğim kazağım ve arabanın koltuğu kaz tüylerinden bembeyaz bir hal almıştı. iki gün sonra değişim için yolladığım ürün için red kararı vermişler. akıl var mantık var bir ürün severek alınmış ve iki gün sonra değişime yollanıyorsa demek ki bir sorun var .hadi onu da geçtim sıfır bir ürünün ağırlığıyla benim gönderdiğim ürünün ağırlığını karşılaştırsınlar o zaman nedenini anlarlar diye umuyorum...

Etiketler :

Spor Giyim Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Özgür V.
    07 Aralık
    14:06

    Yaw arkadaşm iki gün giydiğim bir ürün nasıl kullanım hatası kanaklı problem yaşatabilir... Gerçekten anlamakta zorlanıyorum ama neyse ürün bir ayı aşkın süredir daha elime ulaşmadı bunada mutlaka bir cevabınız vardır ama şunu belirtmek isterimki firmanın kötü reklamı için elimden gelen ne varsa yapmaya başlayacam anca bu kadar duayrsızlık ve vurdumduymazlık olur ve ben bunu ne yazıkki ailem için ve çevrem için sürekli tercih ettiğim bir firmada gördüm...

  • 05 Aralık
    10:27

    Sayın ; Özgür Vergili

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz üzerine PUMA ürününüz PUMA ürün test merkezi tarafından titizlikle incelenmiş ve ürününüze yönelik herhangi bir üretim hatası bulunmadığı , problemin kullanım kaynaklı olduğu tespit edilmiştir.
    Üretimden kaynaklanmayan durumlarda ürün değişimi yapamadığımızı ve bu nedenle ürün değişim talebinizi karşılayamadığımızı üzülerek belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla
    PUMA Müşteri Hizmetleri