16 Nisan 2013

Puma İmalat Hatasının Kabul Edilmemesi!

Puma müşteri hizmetleri hatanızın kabul edilmemesi bizi üzüyor, ben kalabalık ve geniş bir aileyim, daha öncede belirtmiştim ayağı vuran ayakkabı nasıl oluyor da kullanım hatası oluyor ilginç. bu vakitten sonrada hukuki bir takım haklarım var mı tüketici olarak ona bakacağım, bunun yanında da ailemi puma markasından uzak tutup, tanıdığım tüm insanlara pumanın artık kaliteden taviz verdiğini müşteri memnuniyetinin öncelik olmaktan çıktığını anlatacağım.

Murat 34 Okunma

Cevaplar

  • Murat 18 Nisan 2013

    sayın puma müşteri hizmetleri cevabi yazınızla birlikte ayakkabımız elimize geçti,hala kullanım hatasından bahsediliyor,ayağı vuran ve rahatsız eden şey nasıl oluyorda kullanım hatası oluyor anlamış degilim,çocuk hala aynı,fiziksel bir değişiklikte olmadı ayağında.sıfır hatanın olmamasına inanmıyorum lütfen çözüm........saygılarımla

  • Puma Temsilcisi18 Nisan 2013

    Sayın Murat Kabaklı; İletmiş olduğunuz şikayetiniz üzerine PUMA ayakkabınız PUMA ürün test merkezi tarafından titizlikle incelenmiş ve ürününüze yönelik herhangi bir üretim hatası bulunmadığı ,problemin kullanım kaynaklı olduğu tespit edilmiştir. Üretimden kaynaklanmayan durumlarda ürün değişimi yapamadığımızı ve bu nedenle ürün değişim talebinizi karşılayamadığımızı üzülerek belirtmek isteriz. Saygılarımızla PUMA Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön