14 Şubat 2013

Puma İç Astarı Deforme Oldu!

YKM' den puma spor ayakkabısı aldım ve 5-6 ay içerisinde iç astarı parçalandı. bende iade için ykm ye getirdim, oradaki bayan bu modelde hep bu şekilde şikayet geliyor dedi. ayakkabı pumaya gönderildi, bir hafta sonra bana tüketiciden kaynaklı diye bir yazı geldi ve iade almadılar. ben sorunun ayağımda olduğunu düşünmeye başladım.

Topuk kısmı iç astarı tamamen parçalandı, ayakkabıyı çıkarınca çok çirkin bir görüntü ve ayağımın arkasını acıtmaya başladı ancak puma bunu anlamadı ve iadeyi almadı. 125 tl verdim ve para kolay kazanılmıyor. bir daha puma almayacağım, kimseye de önermeyeceğim, puma gerçekten de çok şey kaybediyor, bu şekilde bir yere varamazlar, paramıza yazık.

Tuncay 50 Okunma

Cevaplar

  • Puma Temsilcisi18 Şubat 2013

    Sayın ; Tuncay Ofluoğlu İletmiş olduğunuz şikayetiniz üzerine PUMA ürününüz PUMA ürün test merkezi tarafından titizlikle incelenmiş ve ürününüze yönelik herhangi bir üretim hatası bulunmadığı ,problemin kullanım kaynaklı olduğu tespit edilmiştir. Üretimden kaynaklanmayan durumlarda ürün değişimi yapamadığımızı ve bu nedenle ürün değişim talebinizi karşılayamadığımızı üzülerek belirtmek isteriz. Saygılarımızla PUMA Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön