Puma İade Veya Değişim Talebim Dikkate Alınmıyor.

Uğur M. |

4 ay önce İstanbul / Avcılar moda spordan Puma ayakkabı aldım ve kenarlardan bir
parmak girecek seklinde açılma oldu firmaya gönderilmesini istedim Red kararı gelmiş. % 100
kalitesiz bir ürün. 20 TL lik ayakkabıda 4 ay giyiliyor.

110 TL'lik ayakkabıda 4 ay giyiliyorsa bunda bir sıkıntı var demektir. Verdiğimiz paraya yazık bu ücreti hak etmeyen bir ürün. Ayakkabının iadesini veya da değiştirilmesini talep ediyorum.

Etiketler :

Spor Ayakkabı Ürün İade / Değişim Garanti Kapsam

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Kasım
    13:18

    Sayın ; Uğur Mercan

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz üzerine PUMA ürününüz PUMA ürün test merkezi tarafından titizlikle incelenmiş ve ürününüze yönelik herhangi bir üretim hatası bulunmadığı , problemin kullanım kaynaklı olduğu tespit edilmiştir.
    Üretimden kaynaklanmayan durumlarda ürün değişimi yapamadığımızı ve bu nedenle ürün değişim talebinizi karşılayamadığımızı üzülerek belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla
    PUMA Müşteri Hizmetleri