30 Ekim 2014

Puma İade Veya Değişim Talebim Dikkate Alınmıyor.

4 ay önce İstanbul / Avcılar moda spordan Puma ayakkabı aldım ve kenarlardan bir
parmak girecek seklinde açılma oldu firmaya gönderilmesini istedim Red kararı gelmiş. % 100
kalitesiz bir ürün. 20 TL lik ayakkabıda 4 ay giyiliyor.

110 TL'lik ayakkabıda 4 ay giyiliyorsa bunda bir sıkıntı var demektir. Verdiğimiz paraya yazık bu ücreti hak etmeyen bir ürün. Ayakkabının iadesini veya da değiştirilmesini talep ediyorum.

Uğur 312 Okunma

Cevaplar

  • Puma Temsilcisi11 Kasım 2014

    Sayın ; Uğur Mercan İletmiş olduğunuz şikayetiniz üzerine PUMA ürününüz PUMA ürün test merkezi tarafından titizlikle incelenmiş ve ürününüze yönelik herhangi bir üretim hatası bulunmadığı , problemin kullanım kaynaklı olduğu tespit edilmiştir. Üretimden kaynaklanmayan durumlarda ürün değişimi yapamadığımızı ve bu nedenle ürün değişim talebinizi karşılayamadığımızı üzülerek belirtmek isteriz. Saygılarımızla PUMA Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön