Puma İade Almıyor.

Erdem E. |

1 hafta önce Optimum Puma mağazasından aldığım ayakkabının üst tarafı yani bağcıkların olduğu kısım kapanmıyordu, personel bana kapanacağını ve ayakkabının açılacağını söyledi ve ayakkabı kapanmadı, 1 gün sonra geri götürdüm, ayakkabıyı geri alamayacaklarını incelenmesi için merkeze yollayacaklarını söylediler. Hala cevap gelmedi. Bir daha güvenip te alacağımı zannetmiyorum.

Etiketler :

Bayi Personel Spor Ayakkabı Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Erdem E.
    23 Nisan
    09:17

    Personelizin hatasını bana yüklerseniz sizinle çok ciddiyim hesaplaşırız.Ben tüketici dernegini arıyorum gorusuruz bir urunun 3 gun iade hakki diye birsey var neyse tamam

  • 22 Nisan
    12:03

    Sayın ; Erdem Ekinci
    İletmiş olduğunuz şikayetiniz üzerine PUMA ürününüz PUMA ürün test merkezi tarafından titizlikle incelenmiş ve ürününüze yönelik herhangi bir üretim hatası bulunmadığı ,problemin kullanım kaynaklı olduğu tespit edilmiştir.
    Üretimden kaynaklanmayan durumlarda ürün değişimi yapamadığımızı ve bu nedenle ürün değişim talebinizi karşılayamadığımızı üzülerek belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla
    PUMA Müşteri Hizmetleri

  • Erdem E.
    19 Nisan
    20:30

    No;014649 bu hafta içinde kesin çözüm rica.

  • 18 Nisan
    16:07

    Sayın ; Erdem E.

    Müşteri form numaranızı riac edebilir miyiz ?


    Saygılarımızla
    PUMA Müşteri Hizmetleri