06 Mayıs 2013

Puma Her Şeye Kullanıcı Hatası Diyor!

Karaman'dan şubat ayında Puma ayakkabı aldım. 20 gün sonra ayakkabının alt kısmı yerinden çıktı ve garantiye gönderdim. 40 gün boyunca cevap vermediler ve dün aradım ayakkabımın yeni geldiğini ve sorunun benden kaynaklı olduğunu söylemişler.

Ayakkabının alt kısmında ki dikiş, yapıştırmanın nasıl oluyor da benden kaynaklı bir sorunu olduğunu söylerler hala mantığım almıyor. Tövbe ettim bir daha da Puma ürünlerini almam yakınımdakilere de aldırtmayacağım.

Serdar 67 Okunma

Cevaplar

  • Puma Temsilcisi13 Mayıs 2013

    Sayın Serdar Kitapçıoğlu; İletmiş olduğunuz şikayetiniz üzerine PUMA ayakkabınız PUMA ürün test merkezi tarafından titizlikle incelenmiş ve ürününüze yönelik herhangi bir üretim hatası bulunmadığı ,problemin kullanım kaynaklı olduğu tespit edilmiştir. Üretimden kaynaklanmayan durumlarda ürün değişimi yapamadığımızı ve bu nedenle ürün değişim talebinizi karşılayamadığımızı üzülerek belirtmek isteriz. Saygılarımızla PUMA Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön