23 Ocak 2014

Puma Garantisiz Ürün Satıyor.

Konya kentplaza avm de bulunan mağazanızdan şubat 2013 tarihinde satın almış olduğum ferrari amblemli ayakkabıyı 3-4 ay gibi kısa bir süre kullanmama rağmen ayakkabının sağ teki yolda yürüme esnasında serçe parmak üzerinden deri bölümü patlamıştır. Garantili bir ürün aldığımı varsayıp tarafınıza göndermeme rağmen derideki patlamayı ısrarla açılma olarak nitelendirdiğinizden olumlu bir sonuca varılamamıştır.

Israrla dememdeki sebep ürünün garantiye 5 defa gönderilmesinden dolayıdır. Allah aşkına göz var nizan var deri hiç açılır mı? Basbaya patlamış yırtılmıştır. Bu saatten sonra benim için Puma spor gereçleri bitmiştir. Bu şikayetten sonrada tüketici haklarına dilekçemi vereceğimdir.

Vahdettin 223 Okunma

Cevaplar

  • Vahdettin 28 Ocak 2014

    benimle herhangi bir telefon görüşmesi yapılmadı.. az önce kentplaza mağazanızdan aradılar.. merkeziniz bir ürünü 3 ten fazla gönderemezsiniz demissiniz.. bende ürünü mağazadan teslim almayacağımı ilettim.. tükatici haklarınada başvurdum.. gerekli incelemeyi yapıp tarafınıza yazılı şekilde bildirim yapacaklarını söylediler.. artık siz düşünün

  • Puma Temsilcisi24 Ocak 2014

    Sayın ; Vahdettin Şentürk İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgiler telefon görüşmemizde tarafınıza aktarılmıştır. Şikayetlerinizi bizimle paylaştığınız ve PUMA’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PUMA Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön