15 Ekim 2016

Puma Garanti Reddediyor.

Yaklaşık 5 ay önce Puma roma ayakkabı aldım ve 2 ay sonra burun kısmının altında açılma oldu garantiye gönderdim onaylandı ve tekrar Puma roma ayakkabının pudra rengini aldım 3 ay içerisinde aynı sorunla onda da karşılaştım ve garantiden red cevabı geldi bu nasıl iş ya verdiğim paraya açıyorum aynı sorun aynı tarz ayakkabılar ayakkabılar kabul etmiyorsunuz? Ayrıca çalışanlarınız çok suratsız.

Zekiye 272 Okunma

Cevaplar

  • Puma Temsilcisi18 Ekim 2016

    Sayın; Zekiye N. İletmiş olduğunuz şikayetiniz üzerine PUMA ürününüz PUMA ürün test merkezi tarafından titizlikle incelenmiş ve ürününüze yönelik herhangi bir üretim hatası bulunmadığı , problemin kullanım kaynaklı olduğu tespit edilmiştir. Üretimden kaynaklanmayan durumlarda ürün değişimi yapamadığımızı ve bu nedenle ürün değişim talebinizi karşılayamadığımızı üzülerek belirtmek isteriz. Saygılarımızla PUMA Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön