13 Ocak 2015

Puma Dikişleri Açılan Ayakkabıyı Red Etti.

Bundan 3-4 ay önce aldığım Puma kramponun dişlerinin kopması ve ayakkabının dikişlerinin açılması (her ikisinde de) üzerine ayakkabıyı fabrikada incelenmesi ve bu mağduriyetimin çözülmesi adına ayakkabıları bir bayi aracılığı ile yolladım fakat bana olumsuz şekilde dönüp, kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Aldığım ayakkabı markası average-contents fiyatı ise 364 TL'dir.

Ersin 329 Okunma

Cevaplar

  • Ersin'in Teşekkür Mesajı12 Şubat 2015

    İlgilendiğiniz için teşekkür ederim.

  • Puma Temsilcisi19 Ocak 2015

    Sayın ; Ersin Kandemir İletmiş olduğunuz şikayetiniz üzerine PUMA ürününüz PUMA ürün test merkezi tarafından titizlikle incelenmiş ve ürününüze yönelik herhangi bir üretim hatası bulunmadığı , problemin kullanım kaynaklı olduğu tespit edilmiştir. Üretimden kaynaklanmayan durumlarda ürün değişimi yapamadığımızı ve bu nedenle ürün değişim talebinizi karşılayamadığımızı üzülerek belirtmek isteriz. Saygılarımızla PUMA Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön