15 Nisan 2013

Puma Deforme!

4 ay önce nata vega avm'den aldığım süet ayakkabım çok çabuk bir biçimde deforme oldu. önce süet kısımlar kazınmış gibi söküldü 3.ayın ardından ayakkabının iç tabanında deforme oldu ve daha 4.ayda her iki ayakkabı 3'er yerinden delindi

Puma test merkezinde incelenen ayakkabımda sorunun benden kaynaklandığına dair bir yazı geldi ve gülmemek için kendimi zor tuttum. Bir ayakkabının dışını deforme edip iç tabanında çökme yaratıp her ikisini de 3'er yerinden nasıl delmiştim acaba. Ne yazık ki sizin nasıl bir incelemeye tuttuğunuzu bilmediğim için en yakın zamanda tüketici mahkemesine başvuracağımı bildirmek isterim...

Sercan 61 Okunma

Cevaplar

  • Puma Temsilcisi15 Nisan 2013

    Sayın Sercan Tırpan; İletmiş olduğunuz şikayetiniz üzerine PUMA ayakkabınız PUMA ürün test merkezi tarafından titizlikle incelenmiş ve ürününüze yönelik herhangi bir üretim hatası bulunmadığı ,problemin kullanım kaynaklı olduğu tespit edilmiştir. Üretimden kaynaklanmayan durumlarda ürün değişimi yapamadığımızı ve bu nedenle ürün değişim talebinizi karşılayamadığımızı üzülerek belirtmek isteriz. Saygılarımızla PUMA Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön