Puma Ayakkabının Burnunda Açılma Oldu!

Kaan Y. |

Bende Ümraniye can park dan BMW modelli beyaz bir Puma ayakkabı aldım. Özenle ve severek giydiğim ayakkabı 4 ay gibi kısa bir sürede burnundan açılma yaptı ve tam 3 kere garantiye gönderdiğim halde kullanıcı hatası olarak geri geldi, hiçbir türlü ilgilenmediler ve ayakkabı garantiye gidip geldi iyice kirlenmiş. Garanti hiçbir türlü ilgilenmiyor.

Etiketler :

Spor Ayakkabı Ürün İade / Değişim Garanti Kapsam

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Ocak
    11:56

    Sayın ; Kaan Yortumluk

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz üzerine PUMA ürününüz PUMA ürün test merkezi tarafından titizlikle incelenmiş ve ürününüze yönelik herhangi bir üretim hatası bulunmadığı , problemin kullanım kaynaklı olduğu tespit edilmiştir.
    Üretimden kaynaklanmayan durumlarda ürün değişimi yapamadığımızı ve bu nedenle ürün değişim talebinizi karşılayamadığımızı üzülerek belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla
    PUMA Müşteri Hizmetleri