21 Eylül 2013

Puma Ayakkabımla İlgilenmedi!

2005099 kodlu şikayetimde ayakkabıdaki açılma için küflenme var deyip geri iade etmişsiniz. Müşteri hizmetlerinizi "212 9991040 " arayıp müşteri temsilciniz Ö**** hanımla görüştüm ve bu küflenme nedir dedim, vermiş olduğu cevap aynen şöyle; " beyfendi diyelim ki ayakkabıyı bize gönderirken yıkadınız ve ıslaklık kaldı bu ıslaklıkta kargoda bekleme esnasında küflenme yaptı.

Biz kutuyu açtığımızda küflenme gördüğümüz an şikayetinize hiç bakmadan kutuyu kapatıp geri gönderiyoruz " Vallahi bravo yani bumu sizin titizlikle yaptığınız kontroller bumu sizin uzman kadronuz. Ayakkabıyı tekrar gönderiyorum lütfen artık markanızın hakkını verin. Fatura No:103200070904 A 192524. Puma'dan şikayetçiyim.

Ekrem 68 Okunma

Cevaplar

  • Puma Temsilcisi26 Eylül 2013

    Sayın; Ekrem Duran İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgiler telefon görüşmemizde tarafınıza aktarılmıştır. Şikayetlerinizi bizimle paylaştığınız ve PUMA’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön