Puma Ayakkabımın Rengi Soldu.

Serpil Z. |

Yaklaşık 5 ay önce bir ayakkabı aldım. Şuan o kadar pişmanım ki o ayakkabıyı aldığıma rengi attı, süet görüntüsü mahvoldu bir müşteri olarak incelemeye gitmesini istedim ama sonuç yine aynı kabul edilmedi. Bu şekilde müşteri nasıl memnun kalabilir bundan böyle yapılmaya devam edilirse Puma çok müşteri kaybeder. Ayakkabımın onaylanmasını istiyorum.

Etiketler :

Spor Ayakkabı Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Haziran
    14:49

    Sayın ; Serpil Zengin

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz üzerine PUMA ürününüz PUMA ürün test merkezi tarafından titizlikle incelenmiş ve ürününüze yönelik herhangi bir üretim hatası bulunmadığı , problemin kullanım kaynaklı olduğu tespit edilmiştir.
    Üretimden kaynaklanmayan durumlarda ürün değişimi yapamadığımızı ve bu nedenle ürün değişim talebinizi karşılayamadığımızı üzülerek belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla
    PUMA Müşteri Hizmetleri