17 Haziran 2014

Puma Ayakkabımın Rengi Soldu.

Yaklaşık 5 ay önce bir ayakkabı aldım. Şuan o kadar pişmanım ki o ayakkabıyı aldığıma rengi attı, süet görüntüsü mahvoldu bir müşteri olarak incelemeye gitmesini istedim ama sonuç yine aynı kabul edilmedi. Bu şekilde müşteri nasıl memnun kalabilir bundan böyle yapılmaya devam edilirse Puma çok müşteri kaybeder. Ayakkabımın onaylanmasını istiyorum.

Serpil 289 Okunma

Cevaplar

  • Puma Müşteri Temsilcisi24 Haziran 2014

    Sayın ; Serpil Zengin İletmiş olduğunuz şikayetiniz üzerine PUMA ürününüz PUMA ürün test merkezi tarafından titizlikle incelenmiş ve ürününüze yönelik herhangi bir üretim hatası bulunmadığı , problemin kullanım kaynaklı olduğu tespit edilmiştir. Üretimden kaynaklanmayan durumlarda ürün değişimi yapamadığımızı ve bu nedenle ürün değişim talebinizi karşılayamadığımızı üzülerek belirtmek isteriz. Saygılarımızla PUMA Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön