26 Ekim 2013

Puma Ayakkabımın Rengi Attı!

Puma kaliteli firma olarak biliriz fakat Eskişehir Puma bayisinden aldığım ayakkabı 1 buçuk 2 ay gibi kısa bir sürede rengi soldu. Bulunduğum ilde Puma bayisi bulunmadığından dolayı o an yollayamadım fakat yine garanti kapsamı bitmeden Eskişehir'e geldiğimde hemen teste gönderdim.

Ürününüzün değişimi onaylanmamıştır diye mesaj geldi. 2 ay olmadan rengi atan bir ayakkabı Puma gibi kalite adına satan bu firmadan şikayetçiyim. Bundan sonra tercihlerimi ve önerilerimi ona göre kullanacağım.

Gökhan 58 Okunma

Cevaplar

  • Gökhan 04 Kasım 2013

    sacma bi durum dediğim gibi bundan sonra terchlerimi ona göre yapacağım çevremdekilere o yonde belirtecegim kalite görüp verilen paranın karşılığı yok

  • Puma Temsilcisi04 Kasım 2013

    Sayın ; Gökhan Altıner İletmiş olduğunuz şikayetiniz üzerine PUMA ürününüz PUMA ürün test merkezi tarafından titizlikle incelenmiş ve ürününüze yönelik herhangi bir üretim hatası bulunmadığı ,problemin kullanım kaynaklı olduğu tespit edilmiştir. Üretimden kaynaklanmayan durumlarda ürün değişimi yapamadığımızı ve bu nedenle ürün değişim talebinizi karşılayamadığımızı üzülerek belirtmek isteriz. Saygılarımızla PUMA Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön