04 Şubat 2014

Puma Ayakkabımın Dikişleri Patladı.

FLO mağazasından puma marka çocuk spor ayakkabısı aldım. Yaklaşık 1 hafta sonra her iki ayakkabının da iç kısımları parmak kıvrım yerlerindeki dikişler patladı. Mağazaya geri götürdük puma firmasına gönderileceği söylendi. Geldiğinde firmanın herhangi bir hatası olmadığı ayakkabının kullanım talimatına uygun kullanılması gerektiği gibi ifadelerin bulunduğu matbu bir yazı geldi.

Kullanım talimatına uyulmadığını nasıl anladılar çok merak ediyorum. Acaba ayak parmaklarını kıvırmadan mı yürümek gerekiyor? İlk defa Puma marka ayakkabı aldım, herhalde bu da son olacak.

Halil 30 Okunma

Cevaplar

  • Puma Temsilcisi06 Şubat 2014

    Sayın ; Halil Tuncer İletmiş olduğunuz şikayetiniz üzerine PUMA ürününüz PUMA ürün test merkezi tarafından titizlikle incelenmiş ve ürününüze yönelik herhangi bir üretim hatası bulunmadığı ,problemin kullanım kaynaklı olduğu tespit edilmiştir. Üretimden kaynaklanmayan durumlarda ürün değişimi yapamadığımızı ve bu nedenle ürün değişim talebinizi karşılayamadığımızı üzülerek belirtmek isteriz. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön