31 Ekim 2016

Puma Ayakkabımın Deformasyonu!

01.09.2016 aldığım ayakkabının yanları açıldı bir ay içinde. 10.10.2016 tarihin de ürün değerlendirme formu doldurdum. 27.10.2016 da hafta içi yeni ürünü mağazanızdan alabilirsiniz diye mesaj geldi. Bugün mağazaya gittim aynı ayakkabıyı talep ettim. Ayakkabının fiyatının arttığını söylediler ve arada ki farkı ödemem gerektiğini söylediler.
Bir ay önce aldığım ayakkabıyı daha doğru düzgün kullanamamışken bir de fiyat farkı çıkarttılar. Her hangi bir şekilde de yardımcı olur yanları yoktu firma çalışanlarının. Yardımlarınızı bekliyorum.

Onur 494 Okunma

Cevaplar

  • Puma Temsilcisi31 Ekim 2016

    Sayın ; Onur G. İletmiş olduğunuz şikayetiniz üzerine PUMA ürününüz PUMA Test Merkezi tarafından incelenmiş ve ürününüzle ilgili değişim kararı alınmıştır. Ürün değişiminiz için mağazamıza başvurabilirsiniz.. Fatura tutarınızda herhangi bir ürün ile değişim yapabilir, arada fiyat farkı var ise yasal olarak ödemek durumundasınız. Saygılarımızla; PUMA Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön