19 Kasım 2013

Puma Ayakkabımda Solma Oldu!

Antalya Özdilek Puma mağazasından 3 ay önce aldığım yeni ürün bmw amblemli spor ayakkabısında renklerinde solma ve sökülme meydana geldi. Gönderdim ve bana verilen cevap ayakkabı küflenmiş (çürümüş).

Evet 3 ayda Puma gibi bir marka çürüyorsa ve satılan malın arkasında durulmuyorsa düşünmenizi tavsiye ederim. Yaptığım ufak bir araştırmada bir çok kişiye aynı cevap verilmiş. Ben sonuna kadar hakkımı arayacağım ve yetkililerden olumlu sonuç değişim istiyorum.

Fatih E. 52 Okunma

Cevaplar

  • Puma Müşteri Temsilcisi22 Kasım 2013

    Sayın ; Fatih Eldemir İletmiş olduğunuz şikayetiniz üzerine PUMA ürününüz PUMA ürün test merkezi tarafından titizlikle incelenmiş ve ürününüze yönelik herhangi bir üretim hatası bulunmadığı ,problemin kullanım kaynaklı olduğu tespit edilmiştir. Üretimden kaynaklanmayan durumlarda ürün değişimi yapamadığımızı ve bu nedenle ürün değişim talebinizi karşılayamadığımızı üzülerek belirtmek isteriz. Saygılarımızla PUMA Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön