05 Şubat 2014

Puma Ayakkabım Kullanılmayacak Duruma Geldi.

Puma bayisi olan ersa tekstil den 28.09.2013 tarihinde almış olduğum Puma marka spor ayakkabım henüz 4 aylık olmasına ve sadece (işim gereği hafta içi takım elbise giyiyorum) hafta sonları kullanıyor olmama rağmen kullanılamayacak duruma gelmiştir. Derileri soyulmuş, uç kısmı patlamış, taban kısmı deforme olmuş v.s.

Bunun üzerine ayakkabıyı aldığım ersa tekstile ayakkabıyı götürmüş ve şikayetimi dile getirmiştim fakat mağaza sorumlusu hanım efendi Puma ayakkabılarında garanti olmadığını elinden bir şey gelmeyeceğini söylemiştir. Kısacası keşke pazarda 10 TL'ye satılan ayakkabılardan satın almış olsaydım eminim hala kullanıyor olurdum.

Burak T. 69 Okunma

Cevaplar

  • Puma Müşteri Temsilcisi06 Şubat 2014

    Sayın ; Burak Tomaç PUMA ürününüzü faturanız ve şikayetiniz ile birlikte satın aldığınız mağazaya teslim ederek PUMA Test merkezine inceleme amaçlı gönderebilirsiniz. Saygılarımızla PUMA Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön