23 Eylül 2013

Puma Ayakkabım Aşırı Derecede Kayıyor!

Çok eskiden beri Puma giyen biri olarak en son Galleria YKM'den aldığım Puma günlük ayakkabıdan hiç memnun olmadım. Çünkü ürünün tabanı aşırı derece kaymakta ve bu sebepten 2 kez kayarak düştüm.

Ciddi sakatlıklar atlattım. Ürünü Galleria'daki YKM aracılığı ile iade ettim. Puma ürün incelemesi yaparak sorunun ayakkabıdan değil benden olduğuna kanaat getirmişler. Eğer mağduriyetim giderilmezse tüketici haklarına başvuracağım. Gereğinin yapılmasını istiyorum.

Metin 135 Okunma

Cevaplar

  • Metin 08 Ekim 2013

    Ayakkabı'nın tabanı kaymakta 2 kere düştüm onuda belirteyim ve camera görüntüleride mevcut...

  • Puma Temsilcisi26 Eylül 2013

    Sayın ; Metin Bingöl İletmiş olduğunuz şikayetiniz üzerine PUMA ürününüz PUMA ürün test merkezi tarafından titizlikle incelenmiş ve ürününüze yönelik herhangi bir üretim hatası bulunmadığı ,problemin kullanım kaynaklı olduğu tespit edilmiştir. Üretimden kaynaklanmayan durumlarda ürün değişimi yapamadığımızı ve bu nedenle ürün değişim talebinizi karşılayamadığımızı üzülerek belirtmek isteriz. Saygılarımızla PUMA Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön