20 Şubat 2013

Puma Ayakkabıda Açılma Oldu!

YKm malatya parktan ağustos 2012 tarihinde spor ayakkabı aldım. iki ay sonra sağ yanında açılma oldu. ayakkabıyı ykm malatya mağazasına faturasıyla kargo ile gönderdim. ancak tarafıma bugün ayakkabıda kusur tesbit edilemedi diye bildirimde bulunarak değişimden kaçtılar.

Kendilerinden şikayetçiyim. tüketici mahkemesine dava açacağım ve puma markasının kendisine yakışmayan tutumunu tanıdıklara iletip bu markadan uzak durmalarını, satış sonrası hizmetlerinin çok kötü olduklarını anlatacağım.

Yılmaz 45 Okunma

Cevaplar

  • Puma Temsilcisi25 Şubat 2013

    Sayın ; Yılmaz Pala İletmiş olduğunuz şikayetiniz üzerine PUMA ürününüz PUMA ürün test merkezi tarafından titizlikle incelenmiş ve ürününüze yönelik herhangi bir üretim hatası bulunmadığı ,problemin kullanım kaynaklı olduğu tespit edilmiştir. Üretimden kaynaklanmayan durumlarda ürün değişimi yapamadığımızı ve bu nedenle ürün değişim talebinizi karşılayamadığımızı üzülerek belirtmek isteriz. Saygılarımızla PUMA Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön