11 Eylül 2013

Puma Ayakkabıda Açılma!

Kurtköy'deki Puma mağazasından 110 TL vererek Puma Roma ayakkabı satın aldım. Aradan 4 ay sonra ayakkabının altında açılma meydana geldi. Ürünü incelemeye gönderdik fakat kabul edilmedi. Oysaki açılan yerin kullanıcı tarafından açılmasının ihtimali yok. İlgili mağazadan ve üründen şikayetçiyim. Fatura No:103200070904 A 192524.

Ekrem 70 Okunma

Cevaplar

  • Puma Temsilcisi13 Eylül 2013

    Sayın ; Ekrem Duran İletmiş olduğunuz şikayetiniz üzerine PUMA ürününüz PUMA ürün test merkezi tarafından titizlikle incelenmiş ve ürününüze yönelik herhangi bir üretim hatası bulunmadığı ,problemin kullanım kaynaklı olduğu tespit edilmiştir. Üretimden kaynaklanmayan durumlarda ürün değişimi yapamadığımızı ve bu nedenle ürün değişim talebinizi karşılayamadığımızı üzülerek belirtmek isteriz. Saygılarımızla PUMA Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön