30 Ağustos 2013

Puma Ayakkabı Kendiliğinden Açıldı!

İstanbul'da 212 Avm'den 115 TL'ye Puma Roma ayakkabı aldım. Ayakkabı kendiliğinden açılmış. Gittim tamir için verdim. Dediler 22 iş günü içinde karar verilecek. Ayakkabıyı alalı bir ay yeni olmuş. Mesaj attılar onaylanmamıştır diye birde dediler altı ay garantisi var diye. O kadar para boşa mı gitti... Şikayet var!

Ahmet 99 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet 04 Eylül 2013

    Madem şikayetvar.com bunu halledemiyor.Tüketici haklarına yarın gidiyorum.O kadar para verdim mağdur olamam.

  • Ahmet 04 Eylül 2013

    Zaten genel cevap bu.Ayakkabı açılması nasıl kullanıcı kaynaklı olabilirki.

  • Puma Temsilcisi04 Eylül 2013

    Sayın ; Ahmet Burak Erdoğan İletmiş olduğunuz şikayetiniz üzerine PUMA ürününüz PUMA ürün test merkezi tarafından titizlikle incelenmiş ve ürününüze yönelik herhangi bir üretim hatası bulunmadığı ,problemin kullanım kaynaklı olduğu tespit edilmiştir. Üretimden kaynaklanmayan durumlarda ürün değişimi yapamadığımızı ve bu nedenle ürün değişim talebinizi karşılayamadığımızı üzülerek belirtmek isteriz. Saygılarımızla PUMA Müşteri Hizmetleri

  • Ahmet 03 Eylül 2013

    Bu kadar da bekletilmez yani.Yapacağınınız ürünü fabrikaya gönderip tamir etmek yada değişim yapmak.Zaten sadece sol ayak açılmış.o kadar para boşa gitmesin

  • Ahmet 30 Ağustos 2013

    Ayakkabı 7-8 kere giyildi.Saklıyordum.Okul açılana kadar lazım olunca giydim.Ürünün ya tamir yada değişim yapılması gerekir.Bunlar yapılmazsa bu iş tüketici haklarına kadar gider

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön