Puma Ayakkabı Deforme Oldu.

Samed Yiğit Ö. |

Puma'dan yaklaşık 5 ay önce aldığım ayakkabı yüzeyi deforme oldu önlerinde soyulmalar oldu ve iç astarı yırtıldı mağaza götürdüğümde ise satış danışmanı arkadaş bana bu ayakkabının sürekli giyilmeyeceği hassas olduğunu söyledi aldığımda ayakkabıyı zaten kış ayındaydık her gün giyme gibi lüksümüz yok ayakkabıyı garantiye yolladım değişimi onaylanmadı 200 TL verdiğim bu ayakkabıya artık gereğin yapılmasını istiyorum.

Etiketler :

Spor Ayakkabı Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Nisan
    14:05

    Sayın; Samed Yiğit Özköklü

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz üzerine PUMA ürününüz PUMA ürün test merkezi tarafından titizlikle incelenmiş ve ürününüze yönelik herhangi bir üretim hatası bulunmadığı , problemin kullanım kaynaklı olduğu tespit edilmiştir.
    Üretimden kaynaklanmayan durumlarda ürün değişimi yapamadığımızı ve bu nedenle ürün değişim talebinizi karşılayamadığımızı üzülerek belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla
    PUMA Müşteri Hizmetleri