02 Nisan 2016

Puma Ayakkabı Deforme Oldu.

Puma'dan yaklaşık 5 ay önce aldığım ayakkabı yüzeyi deforme oldu önlerinde soyulmalar oldu ve iç astarı yırtıldı mağaza götürdüğümde ise satış danışmanı arkadaş bana bu ayakkabının sürekli giyilmeyeceği hassas olduğunu söyledi aldığımda ayakkabıyı zaten kış ayındaydık her gün giyme gibi lüksümüz yok ayakkabıyı garantiye yolladım değişimi onaylanmadı 200 TL verdiğim bu ayakkabıya artık gereğin yapılmasını istiyorum.

Samed 321 Okunma

Cevaplar

  • Puma Müşteri Temsilcisi05 Nisan 2016

    Sayın; Samed Yiğit Özköklü İletmiş olduğunuz şikayetiniz üzerine PUMA ürününüz PUMA ürün test merkezi tarafından titizlikle incelenmiş ve ürününüze yönelik herhangi bir üretim hatası bulunmadığı , problemin kullanım kaynaklı olduğu tespit edilmiştir. Üretimden kaynaklanmayan durumlarda ürün değişimi yapamadığımızı ve bu nedenle ürün değişim talebinizi karşılayamadığımızı üzülerek belirtmek isteriz. Saygılarımızla PUMA Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön