08 Nisan 2013

Puma Ayakkabı Deforme Oldu!

2, 5 ay önce kızıma anaokulunda giymek üzere bir spor ayakkabı aldık, Ayakkabı eve geldiğinde üzerindeki deformasyonu fark ettik ve cevahir puma mağazasına geri teslim ettik. Maalesef ayakkabının yıkandığı bilgisi ile geri dönüldü fakat ayakkabı kesinlikle bezle dahi silinmedi. Mağaza yetkilileri de bunu teyit ettiler eğer yıkasaydınız bu etiketler de yıpranırdı dediler.

Ayakkabıyı yine mağazaya bıraktık henüz bizim istediğimiz Puma markasına yakışan cevap gelmedi. Okuduğumuz şikayetlerden yola çıkarakta bu cevabın gelmeyeceğini düşünmekteyim. Umarım yanılırız yoksa ürünlerinin arkasında durmayan Puma Türkiyeyi tüm dünyadaki pumalara maille ve resimlerle şikayet edeceğim.

Fatih 109 Okunma

Cevaplar

  • Fatih 09 Nisan 2013

    Bu yazınızın tamamen uydurma olduğunu düşünüyorum, sizin bir test merkeziniz var ise lütfen beni oradaki uzmanınızla görüştürün. Yok ise uydurma kurumsallık gösterisinde bulunmayın lütfen. 2 çocuğum var yaşları da küçük 20 yaşlarına kadar yılda 2 ayakkabı alsam 40 çift yapar siz 1 ayakkabı ile 40 çiftten oldunuz. Tabi çevrem bu hesaba dahil değil, ayıptır söylemesi çevresinde etkili ve çenesi düşük bir eğitim yöneticisiyim. Size hayırlı işler.

  • Puma Temsilcisi08 Nisan 2013

    Sayın ; Fatih Yılmaz İletmiş olduğunuz şikayetiniz üzerine PUMA ürününüz PUMA ürün test merkezi tarafından titizlikle incelenmiş ve ürününüze yönelik herhangi bir üretim hatası bulunmadığı ,problemin kullanım kaynaklı olduğu tespit edilmiştir. Üretimden kaynaklanmayan durumlarda ürün değişimi yapamadığımızı ve bu nedenle ürün değişim talebinizi karşılayamadığımızı üzülerek belirtmek isteriz. Saygılarımızla PUMA Müşteri Hizmetleri

  • Puma Temsilcisi08 Nisan 2013

    Sayın ; Fatih Yılmaz İletmiş olduğunuz şikayetiniz üzerine PUMA ürününüz PUMA ürün test merkezi tarafından titizlikle incelenmiş ve ürününüze yönelik herhangi bir üretim hatası bulunmadığı ,problemin kullanım kaynaklı olduğu tespit edilmiştir. Üretimden kaynaklanmayan durumlarda ürün değişimi yapamadığımızı ve bu nedenle ürün değişim talebinizi karşılayamadığımızı üzülerek belirtmek isteriz. Saygılarımızla PUMA Müşteri Hizmetleri

  • Puma Temsilcisi08 Nisan 2013

    Sayın ; Fatih Yılmaz İletmiş olduğunuz şikayetiniz üzerine PUMA ürününüz PUMA ürün test merkezi tarafından titizlikle incelenmiş ve ürününüze yönelik herhangi bir üretim hatası bulunmadığı ,problemin kullanım kaynaklı olduğu tespit edilmiştir. Üretimden kaynaklanmayan durumlarda ürün değişimi yapamadığımızı ve bu nedenle ürün değişim talebinizi karşılayamadığımızı üzülerek belirtmek isteriz. Saygılarımızla PUMA Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön