28 Mart 2013

Puma Ayakkabı Burnunda Açılma!

Kastamonu Barutçuoğlu AVM Puma mağazasından almış olduğum ayakkabının burnunda açılma oldu. İki defa yolladım garantiye ancak kullanıcı hatası olarak geri gönderildi. Kendi olmadığı halde bana bu şekilde geri gönderilmesi bir müşteri olarak beni memnun etmedi. Ayakkabıyı iki ay kullandığım ve ayakkabıyla hiçbir sportif faaliyette bulunmadığım halde ayakkabı hemen yıprandı ve burnu açıldı. Artık birdaha Puma alırmıyım bilemiyorum.

Adem 69 Okunma

Cevaplar

  • Puma Temsilcisi01 Nisan 2013

    Sayın ; Adem Çifçi İletmiş olduğunuz şikayetiniz üzerine PUMA ürününüz PUMA ürün test merkezi tarafından titizlikle incelenmiş ve ürününüze yönelik herhangi bir üretim hatası bulunmadığı ,problemin kullanım kaynaklı olduğu tespit edilmiştir. Üretimden kaynaklanmayan durumlarda ürün değişimi yapamadığımızı ve bu nedenle ürün değişim talebinizi karşılayamadığımızı üzülerek belirtmek isteriz. Saygılarımızla PUMA Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön