05 Nisan 2013

Puma 5 Kez Giyilen Spor Ayakkabının Dikişinin Atması!

12/03/2013 tarihinde aldığım çocuk ayakkabısı toplam 5 kez giyildikten sonra, bağcıklarının olduğu yerdeki dikişinin atması sonucu 22/03/2013 tarihinde Beylikdüzü Marmara Park AVM deki İntersport mağazasına geri götürdüm ayakkabıyı aldılar. 05/04/2013 tarihinde arandım şikayetiniz red edildi denildi. Böyle büyük bir firmanın (PUMA) bu yaptığına anlam veremedim ve şikayetçiyim. Ürünüm değiştirilmeli yada param iade edilmelidir.

Adiviye 55 Okunma

Cevaplar

  • Puma Temsilcisi08 Nisan 2013

    Sayın ; Adiviye Usta İletmiş olduğunuz şikayetiniz üzerine PUMA ürününüz PUMA ürün test merkezi tarafından titizlikle incelenmiş ve ürününüze yönelik herhangi bir üretim hatası bulunmadığı ,problemin kullanım kaynaklı olduğu tespit edilmiştir. Üretimden kaynaklanmayan durumlarda ürün değişimi yapamadığımızı ve bu nedenle ürün değişim talebinizi karşılayamadığımızı üzülerek belirtmek isteriz. Saygılarımızla PUMA Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön