Puma 2 Ayda Yırtılan Astar..

Şahin S. |

Oğlum için almış olduğum Puma marka spor ayakkabının iç astarı yırtıldı. Firmaya gönderdik. Klasik " kullanım hatası" bahanesi ile iade edildi. Bu iç astarın bu şekilde 2 ayda yırtılması için çivili çorapla giymek gerekir diye düşünüyorum. Acaba bu yırtılmanın gerçekleşmesi için ileri sürülen kullanım hatası ne olabilir. Merak ta etmiyor değilim. Ama gerçek şu bu markayı bir daha tercih etmeyeceğim gibi. Her platformda da kalitesizliğini dile getireceğimi söylemek isterim.

Etiketler :

Spor Ayakkabı Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Haziran
    13:39

    Sayın; Şahin S.

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz üzerine PUMA ürününüz PUMA ürün test merkezi tarafından titizlikle incelenmiş ve ürününüze yönelik herhangi bir üretim hatası bulunmadığı , problemin kullanım kaynaklı olduğu tespit edilmiştir.
    Üretimden kaynaklanmayan durumlarda ürün değişimi yapamadığımızı ve bu nedenle ürün değişim talebinizi karşılayamadığımızı üzülerek belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla
    PUMA Müşteri Hizmetleri