Puma 2 Ayda Deforme!

Uğur K. |

Mart 11' inde ayakkabı aldım 2 ay sonra ayakkabı pert oldu neyse garantiye götürdüm arayın dediler aradım bana verdiğiniz kağıttaki noyu söylüyorum başkasının ismi çıkıyor tam bi fiyasko diyorum benim ismim değil diyorlar öyle yazılmış ismi doğru düzgün yazmayı bile beceremiyorlar.

Hadi ona eyvallah sms ile haber verilecek dediler ayakkabı gelince sms bile gelmedi. 3-4 kere ben kendim aradım ve sonunda ayakkabı geldi red kararı ve tam bi fiyasko ayakkabıda başkasının adına geldi gereğinin yapılmasını istiyorum.

Etiketler :

Spor Ayakkabı Çağrı Merkezi Erişim

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Temmuz
    12:39

    Sayın ; Uğur Karamercan
    İletmiş olduğunuz şikayetiniz üzerine PUMA ürününüz PUMA ürün test merkezi tarafından titizlikle incelenmiş ve ürününüze yönelik herhangi bir üretim hatası bulunmadığı ,problemin kullanım kaynaklı olduğu tespit edilmiştir.
    Üretimden kaynaklanmayan durumlarda ürün değişimi yapamadığımızı ve bu nedenle ürün değişim talebinizi karşılayamadığımızı üzülerek belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla
    PUMA Müşteri Hizmetleri