30 Mayıs 2013

Puma 2 Ayda Deforme!

Mart 11' inde ayakkabı aldım 2 ay sonra ayakkabı pert oldu neyse garantiye götürdüm arayın dediler aradım bana verdiğiniz kağıttaki noyu söylüyorum başkasının ismi çıkıyor tam bi fiyasko diyorum benim ismim değil diyorlar öyle yazılmış ismi doğru düzgün yazmayı bile beceremiyorlar.

Hadi ona eyvallah sms ile haber verilecek dediler ayakkabı gelince sms bile gelmedi. 3-4 kere ben kendim aradım ve sonunda ayakkabı geldi red kararı ve tam bi fiyasko ayakkabıda başkasının adına geldi gereğinin yapılmasını istiyorum.

Uğur K. 78 Okunma

Cevaplar

  • Puma Müşteri Temsilcisi01 Temmuz 2013

    Sayın ; Uğur Karamercan İletmiş olduğunuz şikayetiniz üzerine PUMA ürününüz PUMA ürün test merkezi tarafından titizlikle incelenmiş ve ürününüze yönelik herhangi bir üretim hatası bulunmadığı ,problemin kullanım kaynaklı olduğu tespit edilmiştir. Üretimden kaynaklanmayan durumlarda ürün değişimi yapamadığımızı ve bu nedenle ürün değişim talebinizi karşılayamadığımızı üzülerek belirtmek isteriz. Saygılarımızla PUMA Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön