25 Kasım 2014

Puma 10 Günlük Ayakkabı Soldu.

18.10.2014 tarihinde FLO-Ziylan Mağazacılık mağazasından almış olduğum Puma marka ayakkabı 10 gün giyildikten sonra ayakkabının ön tarafında solma meydana geldi. Ayakkabıyı mağazaya gönderdiğimde solmanın kullanıcı hatası olduğunu belirtip değiştirmeyi reddettiler. Sorunumun çözülmesini istiyorum.

Murat A. 201 Okunma

Cevaplar

  • Puma Müşteri Temsilcisi01 Aralık 2014

    Sayın ; Murat Ağır İletmiş olduğunuz şikayetiniz üzerine PUMA ürününüz PUMA ürün test merkezi tarafından titizlikle incelenmiş ve ürününüze yönelik herhangi bir üretim hatası bulunmadığı , problemin kullanım kaynaklı olduğu tespit edilmiştir. Üretimden kaynaklanmayan durumlarda ürün değişimi yapamadığımızı ve bu nedenle ürün değişim talebinizi karşılayamadığımızı üzülerek belirtmek isteriz. Saygılarımızla PUMA Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön