10 Mayıs 2013

Puma 1 Ay Kullanılan Ayakkabı!

adapazarı şengülspor dan 17. 03. 2013 tarihinde oğluma aldığım evoSPEED model ayakkabı 1 ay olmadan her iki çiftinde de iç astarları tamamen yırtıldı. bayiye götürdüm onlarda firmaya gönderdiler. 3 hafta sonra bir yazı ile cevap verdiler. kullanıcı hatasıymış. ee sonra geri alacakmışım ayakkabıyı o vaziyette. sanki pazardan mal almışız.

Ömer 62 Okunma

Cevaplar

  • Ömer 20 Mayıs 2013

    müşteri memnuniyetiniz aslında müşterinizin memnuniyetsizliği

  • Puma Temsilcisi20 Mayıs 2013

    Sayın Ömer Kınalı; İletmiş olduğunuz şikayetiniz üzerine PUMA ayakkabınız PUMA ürün test merkezi tarafından titizlikle incelenmiş ve ürününüze yönelik herhangi bir üretim hatası bulunmadığı ,problemin kullanım kaynaklı olduğu tespit edilmiştir. Üretimden kaynaklanmayan durumlarda ürün değişimi yapamadığımızı ve bu nedenle ürün değişim talebinizi karşılayamadığımızı üzülerek belirtmek isteriz. Saygılarımızla PUMA Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön