Teslimat Belirsizliği: Siparişim Ne Zaman Gelecek?

28.11.2025 tarihinde Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Sipariş oluştururken sistemde teslimat tarih aralığı 10–12 Aralık olarak belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Uygulamada sipariş hâlâ en baş statü olan “onaylandı” aşamasında görünmekte ve daha kargoya bile verilmemiş durumda. Ne zaman kargoya verileceği ya da teslim edileceği konusunda da tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve uygulama içinde de destek alabileceğim bir kanal bulunmuyor.

Sipariş numaram 20269775219’dur. Siparişimin hiçbir gerekçe gösterilmeden bu kadar gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin acilen kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.