to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Haftalardır Hazırlanmadı Ve Çözüm Sunulmadı
Trendyol üzerinden Pull & Bear mağazasından 27 Kasım tarihinde #9990468497 numaralı siparişi verdim. Bugün 11 Aralık olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ 'Siparişiniz hazırlanıyor' olarak görünüyor ve o günden bu yana hiçbir şekilde ilerleme olmadı.
Uygulama üzerinden defalarca kez Trendyol müşteri hizmetlerine yazmama rağmen sürekli olarak 'Satıcıya sorun' denilerek yönlendirildim. Ancak satıcı da hiçbir şekilde dönüş yapmadı. Ne Trendyol ne de satıcı tarafı süreçle ilgili net bir bilgi vermediği gibi, gecikme için de herhangi bir çözüm sunmadı.
Bu kadar uzun süre geçmesine ve hiçbir aksiyon alınmamasına rağmen tarafıma destek verilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini, ayrıca bu ciddi gecikme ve iletişimsizlikle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba siparişimi gönderdiler ama iletişim 0. İnsan bir özür notunu ekler☹️ Demek ki bu markanın çalışma şekli. Yazık.
