Siparişim 17 Gündür Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme De Yapılmıyor

Pull and Bear mobil uygulaması üzerinden verdiğim 20194565214 numaralı siparişim, tahmini 10 günlük teslim süresine rağmen üzerinden 17 gün geçmesine karşın hâlâ kargoya bile verilmedi. Sipariş durumunda herhangi bir hareket görünmüyor.

Teslimat gecikmesi üzerine e-posta ile firmaya bilgilendirme yaptım ancak tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı ve süreçle ilgili açıklayıcı bir bilgi de paylaşılmadı.

Siparişimin daha fazla gecikmeden ivedilikle kargoya verilmesini ve tarafıma net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.