Pull Bear Siparişim Belirtilen Tarihte Teslim Edilmedi Mağduriyetim Giderilmiyor

Pull & Bear’in internet sitesinden 27 Kasım tarihinde 20268368763 numaralı toplu siparişimi verdim. Sistem üzerinde teslimat tarihi 8–9 Aralık olarak görünüyordu ve ben de planlamamı buna göre yaptım. Ancak belirtilen tarihlerde siparişim teslim edilmedi.

Dün müşteri temsilcisiyle görüştüğümde siparişimin 9 Aralık’ta teslim edileceği söylendi fakat buna rağmen hala elime ulaşmadı. Herhangi bir net açıklama, gecikme sebebi ya da telafi sunulmadı. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Bağcılar’dır.

Siparişimin artık daha fazla gecikmeden acilen tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyet için uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.