to read complaints and reviews, or file yours. 
Pull & Bear markasından özellikle indirim döneminde yaptığım alışverişlerde çok sorun yaşıyorum. Bütün markalar aynı dönemde indirime giriyor ve hepsinden alıyorum ancak bu markada ciddi operasyonel bir sorun var ve müşteri hizmetlerinin asla umurumda değil sadece üzgün olmakla yetiniyorlar. Stokta yakaladığınız ürünler mutlaka hatalı oluyor ve son yaşadığım problem beni artık çileden çıkardı. İki ayrı siparişim 2 haftadır kargoda görünürken biri ben iade etmişim gibi iade edilmiş hiçbir açıklama olmaksızın, paket hasarlı olduğu için iade edilmiş (güya), diğerini ise merak edip ben sordum ve anında o da müşteri hizmetleri tarafından iade yapıldı dedikleri şey ürün "kaybolmuş"? Bu nasıl bir çalışma politikası dalga geçer gibi cevaplar alıyorum ve Nasrettin Hoca hikayesi gibi her paketin başına bir şey geliyor ne hikmetse. Bu markadan alışveriş yapılmaz belli ki, bir sorun yaşayınca muhatap olacağınız kimse de yok. Güvenilirlik sıfır. Bütün platformlardan şikayet etmeye de devam edeceğim.
Pull and Bear ve s** markasından 06.10.2024 tarihinde onlinedan sipariş verdim, 4 ürünüm vardı kargolarım evde olmama rağmen 2 kere ısrarla adreste bulunamadığı için teslim edilemedi denildi, ayın 11inde olmamıza rağmen hala teslim edilmedi. Garip olan şey madem gelinildi adrese, neden aranmadım? Y...
Merhaba. 20135008110 numaralı siparişimdeki Ref7396/395 leopar eteği iade oluşturdum ancak geri ödeme yapılmadı. Çok uzun bir zaman geçmesine karşın tarafıma da herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri temsilciniz ile yaptığım görüşme sonucunda eteğin etiketinin olmadığı için ödeme yapılmadığı ve ...
Ankara Ankamall Pull and Bear Mağazasından 22 Ağustos 2024 de eşofman altı aldım. Mağazada 2 adet ürün vardı ama ikisi de hatalıydı. Mağazadan internet siparişi verdiler ama aynı gün akşamı telefonuma mesaj. Geldi ürününüz mağazada hazırdır alabilirsiniz diye. Gittim akşam almaya baktım ki hemen gel...
20211197961 numaralı Pull and Bear siparişimi az önce teslim aldım. Bu markadan çok alışveriş yaparım ve paketi açtığımda bir ürünün ilk defa etiketsiz geldiğini gördüm. Ürünü denedim ancak küçük geldi. Hemen WhatsApp müşteri hizmetlerine ulaştım, durumu anlattım, şehir dışında olduğumu ve Eylül'de ...
04.07.2024 tarihinde Pull and Bear online app dan 7 parça ürün aldım,19.07.2024 tarihinde teslim edildi,31.07.24 tarihinde 4 parça ürün bedeni küçük olduğu için kargo iadesi gerçekleştirdim. Fakat 3.08.24 tarihinde 3 parça ürün iadesi yapılmıştır maili ulaşmış olup 4. Ürün iadesi yapılmamıştır, 5.08...
Yorumlar