22 Temmuz #10689198

Pull and Bear Mail Olmadan Ürün Teslim Edilmedi!

838911884 numaralı siparişim için Ankamall mağazanıza gittim. Mağazaya teslim alabileceğime dair gelen SMS'i göstermeme rağmen mağaza personeli mail göstermem gerektiğini ve aksi halde ürünü teslim etmeyeceklerini söylediler. Bende kimliğimle ürünün sahibini kıyaslarsanız bana ait olduğunu anlarsınız dememe rağmen kimliğimle ve sizden gelen SMS ile ürünümü alamadım. Bana mail olmadan ürünü teslim alamayacağıma dair yasal bir kanıt göstermenizi istiyorum. Mesafeli satış sözleşmesinde de böyle bir zorunluluk olmadığı halde mağaza personeli bunu nasıl zorunlu kılar. Ayrıca internet sitenizde de mağazaya teslim süreci nasıl işler? Mağazaya teslimi seçtiyseniz, ürünleriniz mağazaya geldiğinde size bir SMS göndeririz. Denilmekte olup mailden bahsetmemektedir. Mağazada olan ürünümü almak için Ankamall mağazasından özür beklemekteyim. Yapılan bu keyfi uygulamanın bir an önce düzeltilip tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.

Güçlü 745 Okunma

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön