to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Günlerdir Kayıp Teslim Tarihi Belirsiz Çözüm Yok
Pull and Bear firmasından yaklaşık 2.750 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim Kolay Gelsin Kargo ile gönderildi ve 252761791698 takip numaralı kargomun teslimat tarihi sistemde 2–3 Aralık olarak görünüyordu. Ancak bu tarih geçmesine rağmen kargo hâlâ teslim edilmedi ve şu anda sistemde teslim tarihi de hiç görünmüyor.
Takip ekranında kargom günlerdir herhangi bir hareket olmadan sadece “yolda” olarak görünüyor. İstanbul Üsküdar adresime teslim edilmesi gereken bu gönderiyle ilgili sağlıklı hiçbir bilgi alamıyorum. Konuyu defalarca Kolay Gelsin üzerinden takip etmeye çalıştım; bu süreçte 2 kez aradım, 6 kez yazılı olarak ulaştım, her seferinde sadece kargonun “yolda” olduğu söylenip somut bir çözüm sunulmadı ve müşteri temsilcileri de yardımcı olmadı.
Kargomun acilen bulunarak Üsküdar’daki adresime teslim edilmesini veya gerçekten kayıpsa bunun tarafıma açıkça bildirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
