Sedef Ö. Teşekkür Mesajı

Marmara Forum Pull and Bear Mağa Müdürü Buğra Bey'e ve Şikayetvar.com çalışanlarına çok teşekkürler. Sorunum her ne kadar uzun bir sürede de olsa çözüldü:)

Pull and Bear Yetkilisi Deri Olmayan Ayakkabıyı Gerçek Deri Diye Sattı.

Sedef Ö. |

04.01.2015 tarihinde Marmara Forum Pull and Bear mağazasından bir çift bot satın aldım. Ürünlerle ilgilenen kişiye iki defa üstüne basa basa gerçek deri bir ayakkabı almak istediğimi söyleyip, ürünün deri olup olmadığını sordum. Ürünün orijinal deri olduğunu söyleyen kişiye bu ayakkabı su geçirir mi ona göre alacağım dedim, kesinlikle geçirmez, bir sorun olursa geri getirin dedi.

Fakat ayakkabılar suya girer girmez matlaşmaya ve su almaya başladı. Ayakkabının derisinde bir sorun olduğunu düşünüp ayakkabıcıya gösterdiğimde, ayakkabıların deri olmadığını söyledi. Tabii deri diye satılan ayakkabılarım ayaklarımı da mahvetti. İade talebim de reddedildi. Ayakkabıların kesinlikle iadesini istiyorum.

Etiketler :

Bayi Kusurlu - Defolu Ürün Satışı Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Sedef Ö.
    13 Şubat
    11:40

    Marmara Forum Pull and Bear Mağa Müdürü Buğra Bey'e ve Şikayetvar.com çalışanlarına çok teşekkürler. Sorunum her ne kadar uzun bir sürede de olsa çözüldü:)