Pull and Bear Kusurlu Ürünü Değiştirmedi.

Barış G. |

Akasya AVM, Pull and Bear mağazasından beğenerek aldığım kazak bel hizasında topak topak tüylenme yaptı. Değiştirmek için aldığım mağazaya geri götürdüm. Ürünü inceleyip dönüş yapacaklarını söylediler ama arayan olmadı. Bende tekrar aynı mağazaya gidip bilgi istedim. Verdikleri cevap üründe bir hata olmadığı, kullandığım kemerden olabileceğini ve benim hatam olduğunu söyleyip aynı ürünü geri verdiler. Bu zamana kadar bir çok yerden kazak aldım ve kemer takarak giydim ama hiç böyle bir durumla karşılaşmadım. Ürün değişimi yapmayarak sattıkları kalitesiz ürünleri bir sefere mahsus satabilirler. Müşteri memnuniyeti konusunda inanılmaz bir duyarsızlık var.

Etiketler :

Kumaş vb. Malzeme Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Barış G.
    31 Aralık
    12:59

    Hiç bir geri dönüş yapılmadı. Son derece duyarsız bir firma. Uzak durun, bir şey almayın.