Pull and Bear Değişimde Sıkıntı!

Pull and Bear'dan yaklaşık 1.5 ay önce spor ayakkabı aldım ancak giydikten 2 saat sonra arkası vurduğu için aynı gün ürünü Cevahir mağazasına götürdüm. Merkeze gönderip en geç 2 hafta içinde geri dönüş yapacaklarını belirttikleri halde 1.5 ayın sonunda 10. aramamın sonunda geri dönüş yapıp üründeki hatayı kabul ettiklerini ve gelip başka bir ürünle değiştirebileceğimi belirttiler.

Bende bugün (14-08-2013) mağazaya gidip değişim için ürün seçiminde bulundum. Kasaya gelip ürün inceleme formunu verdim fakat bu seferde ayakkabıyı bulamadıklarını ve beni arayacaklarını belirttiler. İşyerime geri döndüm. 4 saat sonra aradılar ürününüz neydi ve şikayetiniz neydi dediler Şaka gibi. Hala çözüm bekliyorum.