Hesaba Girişte Hata Ve Güvenlik Kodu Sorunu
Pulibet hesabıma giriş yapamıyorum. Şifrem doğru olmasına rağmen sistem sürekli hata veriyor ve hesabıma erişimim engellenmiş durumda. Şifre yenileme adımını denediğimde de yine hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.
Ayrıca benden güvenlik kodu isteniyor ancak ben bugüne kadar böyle bir güvenlik kodu kaydetmedim. Dün aynı hesabı sorunsuz şekilde kullanıp kupon yaptığım sisteme, bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden giremiyorum.
Hesabıma yeniden erişim sağlayabilmem için güvenlik ve şifreleme adımlarımın kontrol edilerek varsa sistemsel hatanın giderilmesini ve tarafıma acil dönüş yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse WhatsApp üzerinden müşteri destek hattı aracılığıyla da benimle iletişime geçilmesini istiyorum.
Yaşadığım giriş problemi ve güvenlik doğrulama sürecindeki aksaklık nedeniyle destek talebinde bulunmuştum. Firma konuyla yakından ilgilenerek sorunun çözülmesini sağladı. Hızlı geri dönüşleri ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim.