Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Metin sonuçtan memnun
Çözüldü

Kargom Kayboldu, Destek Ekibi Çözüm Üretemiyor

Metin
07 Temmuz 23:40
306
Metin'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü teşekkürler”

Trendyol'dan yaptığım alışverişte kargomun Pudo kargomatına bırakılmasını istedim, fakat bana gelen kodda başka bir kişiye ait kargo bulunuyor. Benim kargom ise ortalarda yok. Pudo destek ekibindeki arkadaşlar da bulamıyor. Ben başkasının kargosunu alsam kimsenin haberi olmayacak; üstelik değerli bir şeye benziyor. İnsanlık namına durumu bildirdik ama benim kargomun ne olduğu hakkında hâlâ bilgi yok. Hiçbir altyapısı olmayan bir sistem kurmuşlar. 'Kargom yok' diyorum, cevap bile veremiyorlar. Henüz tercih etmek için erken bir uygulama.

08 Temmuz 08:04 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlgili incelemeler yapılarak sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla pudo

09 Temmuz 10:47

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problem ekiplerimizce kontrol edilip, çözümlenmiştir. Çağrı merkezimiz tarafından gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, pudo

Metin
09 Temmuz 11:18

Sorunum çözüldü teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gönül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

PUDO Kod Sorunu Nedeniyle Kargomu Alamıyorum

Gönül
20 Şubat 16:33
666
"Şikayet vara yazdıktan sonra çağrı merkezi ulaşıp cihazın yanına davet ettiler beni gittiğimde kapağı sistemden açıp bana yardımcı oldular. Yardımcı olanlara teşekkür ediyorum iyi calosmalar."

Duru
20 Aralık 2024 18:57
1.051

İsmail
08 Ekim 2024 02:29
533
5
Aykut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Pudo Kayıp Kargo İade İstiyorum

Aykut
04 Mart 2024 15:55
770
"Kısa sürede dönüş yapılıp saha görevlisi posta kutusuna müdahale etmiş ürünü teslim etmiştir. Teşekkürler..."
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Pudo Teslim Alamadığım Kargolar

Fatma
31 Ağustos 2023 21:37
885
Benzer Şikayet Yaz